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Confidentialité, cookies, conditions d’utilisation et conditions générales de vente qui s’appliquent à Kroov.

Présentation

Cette politique de confidentialité explique comment Kroov collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous utilisez la plateforme Kroov, notamment l’application web, les API et les services associés.

Informations que nous collectons

Selon votre usage du service, nous pouvons traiter :

  • Des informations de compte telles que le nom, l’e-mail, le nom d’utilisateur et les identifiants d’authentification
  • La configuration de l’espace de travail et du locataire, y compris les projets et les droits d’accès
  • Des données d’usage telles que l’activité des fonctionnalités, les métadonnées de requêtes et les journaux de diagnostic
  • Le contenu que vous soumettez à la plateforme (invites, documents et entrées similaires)
  • Des données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les informations sur l’appareil

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les données personnelles pour :

  • Fournir, exploiter et sécuriser le service Kroov
  • Authentifier les utilisateurs et appliquer les contrôles d’accès
  • Améliorer la fiabilité, les performances et la qualité du produit
  • Communiquer des avis liés au service et des réponses au support
  • Respecter les obligations légales, de sécurité et de conformité

Partage

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons partager des données avec des sous-traitants qui nous aident à héberger, authentifier ou exploiter le service, et lorsque la loi l’exige ou pour protéger les droits et la sécurité des utilisateurs et de Kroov.

Conservation et droits

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, ou autant que l’exige la loi. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de correction, de suppression ou d’export de vos données personnelles. Contactez l’administrateur de votre espace ou le support Kroov pour exercer ces droits.

Contact

Pour toute question de confidentialité, contactez l’administrateur Kroov de votre organisation ou utilisez le formulaire Contact .

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