Indépendant
Les impayés, puis une matinée claire
Un consultant demande à Kroov de relancer les factures impayées, puis transforme le récapitulatif du matin en routine envoyée sur WhatsApp.
Défi
Les factures en retard restaient dans la boîte mail, et la journée commençait en ouvrant agenda, e-mails et messages un par un.
Solution
Kroov a préparé des relances courtoises à valider, puis envoyé un brief quotidien avec les rendez-vous, les messages prioritaires et les prochaines actions — après accord, selon un rythme.
Résultats
- Des relances prêtes à envoyer, plus à rédiger de zéro
- Un brief du matin sur WhatsApp avant d’ouvrir chaque application
- Le travail répétitif est devenu une routine, plus une nouvelle demande à chaque fois